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제1장 총칙
 
제1조 목적
본 약관은 다다홀스 (www.dadahorse.com)의 이용 및 서비스 제공에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
 
제2조 약관의 효력과 변경
1항. 본 약관은 서비스 화면(www.dadahorse.com)에 게시하거나 이용자에게 공시함으로서 효력을 발생합니다.
2항. 다다홀스는 본 약관을 개정할 수 있으며 변경된 약관은 1항과 같은 방법으로 공지함으로서 효력을 발생합니다.
 
제3조 서비스 변경
[다다홀스]는 불가피한 여건이나 사정(천재지변 등)으로 인하여 서비스를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
 
제4조 약관 외 준칙
본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래 기본법, 전자서명법, 통신판매법 및 기타 관계법령의 규정에 의합니다.
 
제2장 서비스 이용과 회원가입
 
제1조 이용 계약의 성립
이용 계약은 이용자의 이용신청에 대한 회사의 이용 응낙과 이용자의 이용약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다.
회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 다다홀스에서 요청하는 개인 신상정보를 제공하여야 합니다.
 
제2조 개인정보의 보호
1항. [다다홀스]는 서비스 이용자의 정보수집시 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.(회원가입서 신청양식 참조)
2항. 이용자의 개인정보를 수집할 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3항. 개인정보의 목적외 이용 및 이용자의 동의없는 제 3자에게 제공 하지 않습니다.
4항. 단, 3항의 경우 제품 주문시 배송업무상 배송업체에 알려주는 경우는 예외로 합니다.
5항. 이용자의 개인정보는 이용자가 원할시에는 열람, 정정하거나 삭제를 요청할 수 있으며 [다다홀스]는 이용자 요청에 즉각 응대하여야합니다.
 
제3장 배송,취소,환불
 
제1조 국내배송
제품의 배송방법은 택배를 이용하며, 배송 소요시간은 주문 결제일 익일을 기산일로 하여 다음과 같습니다.
- 전국(제주 제외) : 2~4일(공휴일 제외)
- 제주 및 산간지역 : 3~5일 (공휴일 제외)
- 단, 공/휴무일에는 배송되지 않습니다.
 
제2조 취소 및 환불
1항. 상품이나 용역을 제공받은 고객은 다음과 같은 경우에 한하여 제공받은 날로부터 20일내에 당해 구매 취소를 할 수 있습니다.
- 고객에게 인도될 당시 당해 상품이 훼손된 경우
- 광고나 설명등이 내용과 다른 상품 및 용역이 제공된 경우
- 배송이나 용역이 약관에 표시된 기간을 초과한 경우
2항. 고객은 1항의 규정에 의하여 상품이나 용역의 구매를 취소할 경우 이미 제공받은 상품이나 용역을 반환해야 하며 [다다홀스]는 이미 지급받은 상품의 대금 및 용역의 대가를 상품 또는 용역을 반환받은 날의 다음 영업일 이내에 환불송금 하여야 합니다.
3항. 상품 및 용역의 취소의 경우, 그것의 반환에 필요한 일체의 비용은 [다다홀스]가 부담합니다. 단, 고객의 단순 변심으로 인한 취소요구시 그로인한 배송비는 고객이 부담하셔야 합니다.
 
제4장 책임
 
제1조 이용자의 의무
1항.  ID와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
2항. 자신의 ID가 부정하게 이용된 경우 반드시 회사에 그 사실을 통보하여야 합니다.
3항. 이용자는 본 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.
 
제2조 회사의 의무
1항. [다다홀스]는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정된 서비스를 제공하는데 최선을 다할 의무가 있습니다.
2항. [다다홀스]는 이용자의 신용정보를 포함한 개인신상정보 보안에 대하여 최고의 안전조치를 강구하여 이용자의 정보보안에 최선을 다 해야 할 의무가 있습니다.
3항. [다다홀스]는 고객으로부터 제기되는 불편사항 및 문제에 대해 정당하다고 판단되어질 경우 우선적으로 그 문제를 즉시 처리해야 합니다.
4항. [다다홀스]는 소비자 보호업무 추진에 필요한 자료등의 협조 요구에 적극 협력합니다.                           

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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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예금주 유갑상


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고객님의 사후 변심으로 인한 색상, 디자인의 변경시 교환 반품 택배비는 고객님 부담입니다.

교환 및 반품 불가사유에 해당 되는 경우 교환 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야  합니다.


A/S 정보
국내 생산 제품의 경우 다다홀스에서 1년 동안 무상으로 A/S를 책임 집니다.
제품 A/S 발생시 왕복 택배비의 경우 7일 이내 요청건에 한하여 무료로 진행 됩니다.

고객 과실로 인한 A/S 요청시 왕복 택배비는 고객님 께서 부담하셔야 합니다.

A/S요청시 게시판에 문의 하시거나 고객센터로 연락 주셔야 상담후 처리 가능 합니다.
가죽이 찢어지거나 변색,마모된 경우는 A/S처리가 불가 합니다.

 

교환/반품/환불 은 아래 주소로 보내주시면 됩니다.

 

주소 : 경기도 수원시 팔달구 세지로 371-1 3층 다다홀스 고객지원실 로 보내 주세요

환불안내

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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
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이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 10,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 30% 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

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