승마의리더 다다홀스

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자주하는 질문 FAQ

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제품문의
회원탈퇴
    A :

    [회원탈퇴] 안내입니다.


     〔MODIFY〕의 '회원 탈퇴'에서 신청하실 수 있습니다.

     〔MODIFY〕의 '회원 탈퇴'에서 탈퇴를 신청하실 수 있으며,

     탈퇴 후에는 기존의 회원가입시에 부가된 구매내역과 적립금, 쿠폰은 함께 소멸되며,

     새로운 회원가입을 통한 아이디에 반영할 수 없사오니, 탈퇴시 신중히 결정하여 주시기 바랍니다.

     또, 최근 3개월 이내에 가입한 신규회원이 탈퇴할 경우, 탈퇴일로부터 30일간 재가입이 불가능합니다.

8
제품문의
입금 계좌번호 안내 입니다.
    A :
    무통장 입금은 아래 계좌 번호로 입금해 주시면 됩니다.
     

    농협 : 128-12-193465 예금주 유갑상
     
     
    감사합니다.


7
제품문의
교환/반품/환불 안내 입니다.
    A :
    저희 다다홀스의 모든 제품은 재고를 확보후 판매 하고 있습니다. 따라서 재고가 없을 경우
    재고없음을 표시하고 있으나, 간혹 재고없는 제품이 주문이 들어올 경우 담당자가 바로 연락 드려 안내해
    드리고 있습니다.

    [ 온라인구매 ]
    본제품을 보시고 유선상 으로 제품을 상담후 구입해 주시길 바랍니다.
    전화 : 070-7733-4546 으로 해 주시고요 온라인 상담은 연중무휴 이며, 주말 상관없이 언제
    든지 전화 주셔도 됩니다.

    상담후 입금 확인후 당일 배송을 원칙으로 합니다.

    [ 배송방법 ]
    배송업체는 로젠택배(1588-9988)를 이용하고 있으며, 모든제품은 택배비 무료배송을 원칙으
    로 합니다.

    주소/수취인불명 및 연락두절 등의 사유로 반송되어 오는 제품의 택배비는 고객님 부담
    이오니 꼭 연락 가능한 연락처와 올바른 주소를 알려 주시길 바랍니다.

    배송기간은 물품 구매 입금이 확인된 후 당일 배송 됩니다.
    (단, 오후5시 이후 및 택배발송시간 이후 에는 다음날 발송 되며, 제주도 및 도서산간
    특정지역의 경우 약간의 시간이 더 소요될 수 있습니다.)

    배송마감 시간은 당일 오후5시까지 이며, 입금확인 된 주문에 한하여 당일 발송 처리
    됩니다.

    제주도 배송의 경우 항공택배비는 착불로 발송 됩니다.
    도서산간의 도선료는 주문전 고객센터로 문의하신후 입금확인 되셔야 발송처리 되십니다.
    (제주도 항공료착불 : 1,500원~1,900원 / 도선료입금 : 5,000원)

    묶음배송을 원하시는 경우 두 물품의 배송지/연락처/수취인이 같아야 묶음배송이 가능
    합니다.


    [ 교환/반품 ]
    모든 교환 및 반품은 불량 포함하여 물품 수령후 7일 이내에 다다홀스에 도착되어야 가능
    합니다.

    교환 및 반품은 사용하시거나 태그를 제거한 상태에서는 교환 및 반품이 불가 합니다.
    교환 반품을 원하실 경우 미리 저희 다다홀스에 연락을 주신후 물품을 보내주시기
    바랍니다.

    [ 교환 / 반품 불가사유 ]
    교환 및 반품 기간을 초과하여 다다홀스에 물품이 도착할 경우 교환 반품이 불가 합니다.
    제품을 사용 하셨을 경우에는 제품하자를 포함한 어떠한 경우에도 교환 반품이 불가
    합니다.

    제품의 라벨 제거 및 제품의 사용의 경우 교환 반품이 불가 합니다.

    [ 교환 / 반품 배송비 ]
    불량제품 배송 및 오배송의 경우 교환 및 반품 택배비는 다다홀스에서 부담 합니다.
    고객님의 사후 변심으로 인한 색상, 디자인의 변경시 교환 반품 택배비는 고객님
    부담입니다.

    교환 및 반품 불가사유에 해당 되는 경우 교환 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야
    합니다.

     [ A/S 정보 ]
    국내 생산 제품의 경우 다다홀스에서 1년 동안 무상으로 A/S를 책임 집니다.
    제품 A/S 발생시 왕복 택배비의 경우 7일 이내 요청건에 한하여 무료로 진행 됩니다.

    고객 과실로 인한 A/S 요청시 왕복 택배비는 고객님 께서 부담하셔야 합니다.

    A/S요청시 게시판에 문의 하시거나 고객센터로 연락 주셔야 상담후 처리 가능 합니다.
    가죽이 찢어지거나 변색,마모된 경우는 A/S처리가 불가 합니다.
     
    교환/반품/환불 은 아래 주소로 보내주시면 됩니다.
     
    주소 : 경기도 수원시 팔달구 지동 221-2 3층 다다홀스 고객지원실 로 보내 주세요
     
    감사합니다.
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제품문의
신용카드 구입후 취소는 어떻게 하나요?
    A :


    당사 사이트에서 신용카드 구입후 취소를 원하실 경우 전화 070-7733-4546 으로

    연락주시면 관리자가 바로 취소해 드리겠습니다.


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제품문의
배송은 언제 되나요?
    A :

    안녕하세요..다다홀스 입니다.

    저희 다다홀스에 주문을 하신 모든 제품은 당일배송을 원칙으로 하고 있습니다.

    따라서 배송후 익일 받아 보실수 있습니다.

    감사합니다.

     


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고객센터

070.7733.4546

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