제목 | 교환/반품/환불 안내 입니다. |
---|---|
작성자 | 다다홀스 (ip:) |
평점 | ![]() |
저희 다다홀스의 모든 제품은 재고를 확보후 판매 하고 있습니다. 따라서 재고가 없을 경우 재고없음을 표시하고 있으나, 간혹 재고없는 제품이 주문이 들어올 경우 담당자가 바로 연락 드려 안내해 드리고 있습니다. [ 온라인구매 ] 본제품을 보시고 유선상 으로 제품을 상담후 구입해 주시길 바랍니다. 전화 : 070-7733-4546 으로 해 주시고요 온라인 상담은 연중무휴 이며, 주말 상관없이 언제 든지 전화 주셔도 됩니다. 상담후 입금 확인후 당일 배송을 원칙으로 합니다. [ 배송방법 ] 배송업체는 로젠택배(1588-9988)를 이용하고 있으며, 모든제품은 택배비 무료배송을 원칙으 로 합니다. 주소/수취인불명 및 연락두절 등의 사유로 반송되어 오는 제품의 택배비는 고객님 부담 이오니 꼭 연락 가능한 연락처와 올바른 주소를 알려 주시길 바랍니다. 배송기간은 물품 구매 입금이 확인된 후 당일 배송 됩니다. (단, 오후5시 이후 및 택배발송시간 이후 에는 다음날 발송 되며, 제주도 및 도서산간 특정지역의 경우 약간의 시간이 더 소요될 수 있습니다.) 배송마감 시간은 당일 오후5시까지 이며, 입금확인 된 주문에 한하여 당일 발송 처리 됩니다. 제주도 배송의 경우 항공택배비는 착불로 발송 됩니다. 도서산간의 도선료는 주문전 고객센터로 문의하신후 입금확인 되셔야 발송처리 되십니다. (제주도 항공료착불 : 1,500원~1,900원 / 도선료입금 : 5,000원) 묶음배송을 원하시는 경우 두 물품의 배송지/연락처/수취인이 같아야 묶음배송이 가능 합니다. [ 교환/반품 ] 모든 교환 및 반품은 불량 포함하여 물품 수령후 7일 이내에 다다홀스에 도착되어야 가능 합니다. 교환 및 반품은 사용하시거나 태그를 제거한 상태에서는 교환 및 반품이 불가 합니다. 교환 반품을 원하실 경우 미리 저희 다다홀스에 연락을 주신후 물품을 보내주시기 바랍니다. [ 교환 / 반품 불가사유 ] 교환 및 반품 기간을 초과하여 다다홀스에 물품이 도착할 경우 교환 반품이 불가 합니다. 제품을 사용 하셨을 경우에는 제품하자를 포함한 어떠한 경우에도 교환 반품이 불가 합니다. 제품의 라벨 제거 및 제품의 사용의 경우 교환 반품이 불가 합니다. [ 교환 / 반품 배송비 ] 불량제품 배송 및 오배송의 경우 교환 및 반품 택배비는 다다홀스에서 부담 합니다. 고객님의 사후 변심으로 인한 색상, 디자인의 변경시 교환 반품 택배비는 고객님 부담입니다. 교환 및 반품 불가사유에 해당 되는 경우 교환 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. [ A/S 정보 ] 국내 생산 제품의 경우 다다홀스에서 1년 동안 무상으로 A/S를 책임 집니다. 제품 A/S 발생시 왕복 택배비의 경우 7일 이내 요청건에 한하여 무료로 진행 됩니다. 고객 과실로 인한 A/S 요청시 왕복 택배비는 고객님 께서 부담하셔야 합니다. A/S요청시 게시판에 문의 하시거나 고객센터로 연락 주셔야 상담후 처리 가능 합니다. 가죽이 찢어지거나 변색,마모된 경우는 A/S처리가 불가 합니다. 교환/반품/환불 은 아래 주소로 보내주시면 됩니다. 주소 : 경기도 수원시 팔달구 지동 221-2 3층 다다홀스 고객지원실 로 보내 주세요 감사합니다. |
|
첨부파일 | |
비밀번호 | ![]() |
비밀번호 :